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时间:2019-09-11

订金交了,商家跑了?亿都建材城却三次改口...丨参与新闻评论 赢取2G流量

2019-03-28 18:35 来源:镇江民生频道

原标题:订金交了,商家跑了?亿都建材城却三次改口...丨参与新闻评论 赢取2G流量

最近,民陈阿姨向我们反映,

说是去年年底,

她在亿都的一家建材店

选购了一套淋浴房,

交了定金后,如今商家竟然跑路了,

而亿都的管理方也是说法不一...

陈阿姨告诉记者,去年11月1号,她在亿都家具建材城的中宇卫浴,看中了一套价值2800多元的淋浴房,当时就交付了订金500元,销售人员告诉她,上门安装的时候,会提前告诉她,但是陈阿姨回家后,却迟迟没有接到商家的电话,今年1月10号,她再次来到亿都,却意外发现中宇卫浴关门了。

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民 陈阿姨:

看到他门口,说要装修,里面东西拍卖,我也没在意,找到他们亿都管理以后,他们物业的女的,市场部的女的,她说不要着急,他不会跑的,姓丁的,老板很好的,她还帮我打通了姓丁的电话,姓丁的说了,年底了,放假了,明年再来,我也就信了。

但是春节后,

商家还是没有联系陈阿姨,

这就让她有些着急,

她再次来到亿都却发现,

中宇卫浴商铺里面已经是人去屋空,

陈阿姨又两次找到了亿都的管理方,

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却得到了不一样的答案。

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市民 陈阿姨:

第二次他们说,我们也在找他,他跑掉了,他欠了我们的房租了,我们也在找他。第三次我丈夫来了,正好门口有个人他说的,它中宇是正常撤场的,我们才知道,它是正常撤场的。

陈阿姨觉得很气愤,

她认为,既然商场是正常撤场,

那么管理方应该在商家撤场前,

要求他们处理完与消费者的纠纷,

但是现在商家已经撤离了,

自家的淋浴房却没了着落,

亿都管理方就应该负责。

市民 陈阿姨:

正常撤场的时候要办手续的,你怎么不在办手续的时候告诉我,我就能够挽回这个损失,现在他们口口声声说,他们不是一个建材城,他们只是一个物业公司,我们消费者的损失,跟他们没有一毛钱的关系。

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记者看到,

中宇卫浴商铺的前后门都上了锁,

室内也是搬了个干干净净,

只留下两三个剩余的淋浴房,

一位保洁人员告诉记者,

其实,这家中宇卫浴早就已经关门了。

亿都家居建材城保洁人员:

春节过年之前就走掉了。

记者随后也拨打了

中宇卫浴的售后服务电话,

但一直无人接听。

在现场,陈阿姨还看到了春节前,

帮她联系中宇卫浴负责人的工作人员,

但是这名工作人员却表示,

自己没有义务

通知消费者商铺撤场的事。

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亿都家居建材城工作人员1:

(陈阿姨:撤场的时候不告诉我嘛)你留电话给我了吗?你叫我告诉你了吗?他的客户多呢,我都跑去告诉他们,挨个的告诉他们,他撤场了,我不管他跟客户的事情,你知道吧,就像你一样的,你交钱的时候你也没告诉我嘛。

记者随后找到了建材城市场部,

一位工作人员表示,

他们并不会为了

商家与消费者的纠纷

而承担责任。

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亿都家居建材城工作人员2: